Posts Tagged “Kunden”
Damit sich ein vor allem langfristig geschäftlicher Erfolg einstellt, müssen Existenzgründer viele Faktoren berücksichtigen. Einer dieser wichtigen Bestandteile ist die sinnvolle Organisation – fehlt sie, stürzt die geplante Unternehmung folglich ins Chaos. Und das ist fatal, denn schnell kann man sich dann finanziell ruinieren. Wenn Sie also einen geschäftlichen Erfolg mit Ihrer Existenzgründung anstreben, müssen Sie vorab bedenken, wie Sie Ihre unternehmerischen Aktivitäten vollziehen wollen.
Für eine sinnvolle Organisation ausführlich planen
Eine sinnvolle Organisation findet üblicherweise im Büro statt, wobei die einzelnen Funktionen wie etwa Beschaffung, Lager, Produktion und Vertrieb zu berücksichtigen sind. Dabei ist wichtig, wie diese entsprechenden Funktionen so aufeinander abgestimmt werden, dass eine Effizienz zum Tragen kommt, die letztendlich zum geschäftlichen Erfolg führt.
Grundlegend sollten Sie Aufgaben an Ihre Mitarbeiter übertragen, um Stress zu vermeiden und andererseits, um als Geschäftsführer den Überblick zu behalten. Dennoch haben auch Sie als Geschäftsführer wichtige Aufgaben zu erfüllen, weshalb Sie sich täglich organisieren müssen. Das heißt, Sie sollten sich jeden Tag Zeit dafür nehmen, alle Notizzettel zu sichten sowie in den Terminkalender zu schauen. Weiterhin vernichten Sie Papiere, Visitenkarten und Kreditkarten, welche nicht mehr benötigt werden. So schaffen Sie Platz auf dem Schreibtisch – alles wirkt nicht mehr so chaotisch.
Sinnvolle Organisation – Auftragsabwicklung
Wenn Sie Dienstleistungen oder Produkte anbieten, erhalten Sie von Kunden selbstverständlich Aufträge. Achten Sie dabei darauf, dass Sie nicht von Beginn an unter Auftragsdruck stehen. Wenn Ihnen ein Auftrag zu schwierig erscheint, lehnen Sie die Erfüllung besser von vornherein ab. Zwar ist es gerade für einen Existenzgründer wichtig, an Kunden und Aufträge zu kommen, dennoch ist es oft besser, komplizierte Aufträge abzulehnen anstatt die entsprechende Lieferfristen nicht einhalten zu können – das nämlich macht erst recht keinen guten Eindruck beim Kunden. Eine Auftragsabwicklung muss stets 100-prozentig sichergestellt sein.
Checkliste bezüglich Auftragsabwicklung:
- Angebot erfassen, inklusive Vorkalkulation
- Kundenauftrag erfassen
- Durchführung planen, unter Berücksichtigung des Abgabetermins
- Material beschaffen
- Produktion vorbereiten
- Materialaufwand feststellen
- Produktionszeit feststellen
- Zwischenkalkulation erstellen
- Auslieferung an Kunden
- Rechnung erstellen
- Nachkalkulation erstellen
- Zahlungseingang überwachen
Für eine sinnvolle Organisation alles im Überblick behalten
Wie Sie feststellen, geht es bei einer sinnvollen Organisation vor allem darum, alles im Überblick zu behalten. Folglich ist eine Dokumentation, die in Bezug zu einem Auftrag steht, unabdingbar. Legen Sie also entsprechend Kundendatenbanken an. So wissen Sie immer, welcher Kunde bei Ihnen was in Auftrag gegeben hat. Außerdem können Sie auch im Sinne des Marketings auf diese Kundendatei zurückgreifen und den jeweiligen Kunden direkt Angebote unterbreiten.
Auch das könnte Sie interessieren:
Existenzgründung – Der Marketingplan als Ihr Business Leitfaden
Der Weg in die Selbständigkeit – Ratschläge für Existenzgründer
Ziele umsetzen – Motivation und Zeiteinteilung im Online Business
Werbebriefe schreiben und zielsicher Kunden gewinnen
No Comments »
Jeder Unternehmer hat es in der Regel schwer, seine Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen, was häufig daran liegt, dass die Konkurrenz bereits ein ähnliches Sortiment anbietet – somit ist ein identischer Kundennutzen vorhanden. Ziel eines jeden Unternehmers sollte deshalb sein, einzigartige Produkte anzubieten, welche Vorteile gegenüber dem Konkurrenzunternehmen aufweisen. Wenn das erreicht wird, spricht man von der „Unique Selling Proposition“ (USP).
Mehr Vorteile für den Kunden schaffen – Unique Selling Proposition
Selbstverständlich geht es bei jeder Geschäftstätigkeit immer darum, dem Kunden Vorteile zu bieten – der Kunde muss eine Lösung für sein Problem finden können, weshalb nicht direkt das Produkt verkauft wird, sondern dessen Nutzen. Als Unternehmer müssen Sie Ihr Angebot also so fertigen, dass Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sind und der Kunde somit etwas ganz Besonderes erhält.
Dabei haben Sie unterschiedlichste Möglichkeiten – entweder bietet das Produkt selbst schon mehrere Vorteile oder Sie kombinieren eine entsprechende Ware mit besonderen Serviceleistungen. Alternativ kann mit dem Verkauf eines Produktes auch ein dazugehöriger Gutschein für weitere Produkte ausgestellt werden – das ist nicht nur eine mehrwertige Leistung, sondern Sie binden dabei auch noch Ihre Kunden.
Weitere Möglichkeiten für eine Unique Selling Proposition
Denken Sie auch daran, was Menschen innerhalb der Gesellschaft bewegt und was jene als Kunden erwarten. Weitere Besonderheiten in Bezug auf Unique Selling Proposition können sein:
- kulante Reklamationsbearbeitung
- kompetente und kundenfreundliche Mitarbeiter
Günstiger sein ist nicht gleich besser
Wenn Sie als Unternehmer auf eine Unique Selling Proposition setzen, sollte Ihnen klar sein, dass es nicht zwingend darum geht, günstiger als die Konkurrenz zu sein, sondern eher darum, eine bessere Leistung beziehungsweise einen erweiterten Service, in jedem Falle aber einen Mehrwert für Ihre Kunden zu bieten. Jeder Kunde wird nämlich bereit sein, mehr Geld für ein Produkt oder eine Dienstleistung auszugeben, sofern die mannigfaltigen Vorteile, Qualitätsmerkmale und Zusatzleistungen Ihres Angebotes ersichtlich sind. Stechen Sie also mit Ihrer Unique Selling Proposition hervor, um die Konkurrenz hinter sich zu lassen und zahlreiche Kunden gewinnen und vor allem aber binden zu können. Das spricht für nachhaltigen und dauerhaften Erfolg Ihres unternehmerischen Handelns.
Auch das könnte Sie interessieren:
Corporate Design – Das einheitliche Erscheinungsbild Ihres Unternehmens
Werbebriefe schreiben und zielsicher Kunden gewinnen
Mit dem Struktogramm emotional verkaufen
Emotionales Verkaufen – neues Einkaufsverhalten erfordert neue Verkaufstechniken
Unternehmer mit Charisma sind erfolgreicher
No Comments »
Eigene Mode verkaufen im Onlineshop
Eine Vielzahl von Personen, die modische Kleidung kreieren, träumen oft davon, als erfolgreicher Designer durchzustarten. Doch dies muss nicht immer im großen Stil geschehen, selbst als „kleiner Mann“ oder „kleine Frau“ haben Sie die Möglichkeit, sich mit dem Herstellen selbst geschneiderter Kleidung zu etablieren – nämlich im Internet. Vorteil ist, wenn Sie dabei Ihre Produkte eigenständig vermarkten und verkaufen, dass Sie von niemandem abhängig sind.
Wenn Sie sich entscheiden sollten, in einem Onlineshop die eigene Mode verkaufen zu wollen, haben Sie zwei Möglichkeiten – entweder bieten Sie Einzelstücke an oder aber Massenware. Letzteres würde aber sehr kostenintensiv werden, darüber müssen Sie sich im Klaren sein. Grundlegend ist es viel vorteilhafter, modische Einzelstücke zu entwerfen und anzubieten, jedoch müssen Sie dann aber eine ganz genaue Vorstellung davon haben, wer Ihre Zielgruppe ist, um die entsprechende Ware effektiv vermarkten zu können.
Die eigene Mode verkaufen im Onlineshop – allein oder zu zweit?
Dass das Entwerfen und Fertigen von Kleidung nicht von heute auf morgen geschehen kann, ist eindeutig klar, weshalb Sie sich natürlich auch fragen sollten, ob Sie neben Ihrer kreativen Arbeit auch noch das Betreuen eines Onlineshops vornehmen können. Doch es sollte kein Problem sein, sich mit einem Geschäftspartner zusammenzutun, welcher sich dann um den Onlineshop sowie die Vermarktung der modischen Kleidung kümmert. Umgekehrt funktioniert das Ganze selbstverständlich auch: Sind Sie Internetmarketer und kennen jemanden, der Mode entwirft, dann schlagen Sie ihm doch vor, seine Kreationen in einem Onlineshop zu verkaufen.
Onlineshop einrichten, Produktfotos einstellen und eigene Mode verkaufen
Haben Sie etwa drei bis fünf Kleidungsstücke entworfen, kann bereits damit begonnen werden, jene in einem Onlineshop zu präsentieren. Frühzeitig sollte Sie sich natürlich um ein geeignetes Shop System kümmern, da es im Sinne des Corporate Design noch individuell optimiert werden muss. Stellen Sie Ihre Produkte also erst dann in den virtuellen Shop, wenn er Ihren Bedürfnissen angepasst ist – eine regelmäßige Änderung des Layouts, der Farben oder der Navigation macht nämlich keinen professionellen Eindruck bei den Interessenten und potenziellen Kunden.
Eigene Mode verkaufen – was soll ein Einzelstück kosten?
Sobald Sie Ihre eigene Mode verkaufen wollen, gilt es zunächst, einen Verkaufspreis festzulegen. Beziehen Sie dabei erst einmal die Anschaffungskosten des benötigten Materials mit ein, und berücksichtigen Sie Ihre Arbeitszeit. Anschließend legen Sie noch eine Gewinnmarge fest, die ein prozentualer Anteil auf Basis Ihrer Anschaffungskosten und Arbeitszeit sein kann – und berücksichtigen Sie die Leistungen Ihres eventuellen Geschäftspartners. Denken Sie unbedingt auch an die Umsatzsteuer beziehungsweise Mehrwertsteuer, welche bei der Preisangabe ersichtlich sein muss. Beachten Sie zudem, dass Sie als Gewerbetreibender tätig sind, sobald Sie in einem Onlineshop Ihre eigene Mode verkaufen.
Auch das könnte Sie interessieren:
Als Internet Marketer Jobs erledigen
Online verdienen mit einem eigenen Downloadportal
Werbung
No Comments »
Posted by: webfreelancer in Existenzgründung, tags: dienstleistungen, ergebnisorientiert, existenzgründer, Kunden, markt, mehrwert bieten, organisation, personal, produkte, projekt, selbständigkeit
Der Weg in die Selbständigkeit – Ratschläge für Existenzgründer
Sobald Sie mit Ihrem Projekt oder Ihrem Unternehmen starten, dürfen Sie nicht von vornherein erwarten, dass Kunden sich sofort auf Ihr Angebot stürzen. Selbst, wenn bereits ausreichende Einführungswerbung vorausging – Menschen sind eben von Natur aus skeptisch. Trotzdem muss weiterhin Werbung verteilt werden – vielleicht ist aber Direktwerbung, beispielsweise ein Werbebrief, sinnvoller. Überzeugen Sie potenzielle Kunden also von Ihren Produkten oder Dienstleistungen. Sie müssen Ihren Kunden Mehrwert bieten.
Für die Selbständigkeit ein Frühwarnsystem einrichten
Sinnvoll für Ihr Unternehmen ist es, ein Frühwarnsystem einzurichten, um direkt auf eine Lösung zurückgreifen zu können, falls Probleme in wirtschaftlicher Hinsicht entstehen sollten. Dadurch wird es Ihnen ermöglicht, wirtschaftliche Schäden zu vermeiden, zumindest aber gering zu halten. Folglich gilt, alle Ereignisse, die den Geschäftsalltag betreffen, zu dokumentieren, zu analysieren und stetig zu prüfen. Fragen Sie sich in Bezug auf Ihr Projekt bzw. Ihr Unternehmen, welche Schäden eintreffen können und wie diese zu lösen sind.
Einnahmen sicherstellen – vor allem wichtig für Existenzgründer
Denken Sie daran, Rechnungen schnellstmöglich zum Kunden zu schicken, damit der finanzielle Zufluss zügig erfolgen kann. Das ist besonders wichtig für Existenzgründer, denn neu gestartete Unternehmen brauchen in der Regel mindestens ein halbes Jahr, bis sich rentable Umsätze generieren lassen. Setzen Sie zudem die für Sie optimale Zahlungsbedingung beim Kunden durch – auch das kann für das Minimieren von Ausgaben hilfreich sein. Und damit es zu keinen rechtlichen Schwierigkeiten kommt, führen Sie alle notwendigen Geschäftsdaten in den Rechnungen auf. Sorgen Sie im Rahmen Ihrer Selbständigkeit außerdem für eine ordnungsgemäß durchgeführte Buchhaltung.
Organisation der Produktion
Erst dann, wenn mehrere Abteilungen eines Unternehmens optimal miteinander verzahnt sind, kann ein hoher Output erreicht werden. Deshalb stellen Sie unbedingt sicher, dass die Produktionsprozesse Ihrer Firma praktisch und richtig organisiert sind.
Als Selbständiger immer den Überblick behalten
Grundlegend gilt es für Sie als Selbständiger, immer erst eine Aufgabe zu erledigen, bevor eine neue angefangen wird. Ebenso müssen Sie Mittel und Wege finden, die es erlauben, Wichtiges und Dringendes unter einen Hut zu bringen. Doch das Wichtigste daran ist: Verlieren Sie nie den Überblick, denn das führt zu Stress. Aus diesem Grunde wird empfohlen, eine Prioritätenliste zu erstellen, auf der das noch zu Erledigende ersichtlich ist. Als Selbständiger und Existenzgründer können Sie zeitlich nicht alles schaffen, weshalb Sie verschiedene Aufgaben an Ihr Personal übertragen müssen. Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitern, schließlich haben Sie sie eingestellt.
Selbständige müssen immer ergebnisorientiert handeln
Jede Aufgabe, die erledigt wurde, muss Ergebnisse bringen. Deshalb legen Sie Normen fest, welche darstellen, wie welche Aufgaben auszuführen sind. Ebenso wichtig ist es, Ihr Personal zu schulen, um dem stetig wandelnden Markt gewachsen zu sein. Schicken Sie Ihre Mitarbeiter zu Weiterbildungsmaßnahmen – diese dadurch für Sie entstehenden Mehrkosten lohnen sich aber. Seien Sie als Selbständiger auch bestrebt, Ihr Personal regelmäßig zu motivieren, da dies förderlich fürs Arbeitsklima ist und zudem für einen reibungslosen Produktionsablauf sorgt.
Werbung
No Comments »
Posted by: webfreelancer in Existenzgründung, tags: Dienstleistung, Existenzgründung, Geschäftsidee finden, innovation, innovativ, Kunden, Produkt, Standort, Unternehmen, zielgruppe
Existenzgründung – Ihre Geschäftsidee finden und ausbauen
Damit Sie eine Geschäftsidee finden können, sofern Sie noch keine haben, empfiehlt es sich, sich auf dem Markt intensiv umzusehen und zu schauen, welche Nischen noch unbesetzt sind. Fragen Sie sich, welche Bedürfnisse der potenziellen Kunden noch nicht abgedeckt sind und erkennen Sie diese. Erst dann ist es Ihnen möglich festzustellen, wie groß Ihre Zielgruppe ist und auf welchem Wege sie sich erreichen lässt.
Innovation – starten Sie Ihre Existenzgründung mit einem zukunftsweisenden Projekt
Sie müssen natürlich nicht unbedingt eine Nische abdecken, denn ebenso können Sie ein altes Konzept kopieren und dieses in der Praxis mit modernen Mitteln umsetzen. Selbst technische Neuentwicklungen sind nutzbar, um einen Markt zu bedienen, welcher anfangs vielleicht noch ungesättigt ist. Lassen Sie sich also von anderen Unternehmen und Konzepten inspirieren, um Ihre persönliche Geschäftsidee finden zu können.
Wie auch immer Sie sich entscheiden, besonders wichtig ist jedoch, dass Sie mit einer Spezialisierung glänzen – berücksichtigen Sie dies, wenn Sie Ihre passende Geschäftsidee finden wollen. Sie müssen es schaffen, sich mit einem Produkt oder einer Dienstleistung hervorzuheben. Seien Sie innovativ – geben Sie mit Ihrem Projekt oder Ihrer Unternehmung eine neue Richtung an. Orientieren Sie sich dabei an den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe.
Vor der Existenzgründung Geschäftsidee ausbauen
Amazon-Anzeige
Die richtige Geschäftsidee finden – das gehört mitunter zu einer der schwierigen Maßnahmen, welche mit der Existenzgründung im Zusammenhang steht. Doch bevor es zur eigentlichen Existenzgründung kommen kann, ist es noch ein weiter Weg, denn Sie müssen Ihre Geschäftsidee erst noch ausbauen. Neben den Überlegungen bezüglich des benötigten Wareneinsatzes, sollten Sie sich auch fragen, ob Ihr künftiges Angebot auch dort benötigt wird, wo Sie es vermarkten wollen – die Standortwahl ist nicht außer Acht zu lassen.
Perfekt ist ein Unternehmensstart vor allem dann, wenn das richtige Produkte bzw. die richtige Dienstleistung am richtigen Ort zur richtigen Zeit bereitgestellt wird. Einfach nur eine Geschäftsidee finden – damit ist es also nicht getan. Planen Sie deshalb gut und bauen Sie Ihre Geschäftsidee detailliert aus.
Perfekter Standort – Werbungskosten sparen
Das Gute an einem perfekten Standort ist zudem, dass Sie enorm viel Werbungskosten sparen können. Zwar ist das Betreiben von Werbung für ein Unternehmen überlebenswichtig, doch wenn Sie beispielsweise ein Geschäft in einem stark besiedelten Gebiet haben, wird nicht so viel Werbung benötigt.
Für die Geschäftsidee Zeit nehmen
Wenn Sie also eine Geschäftsidee finden wollen, muss eine ganze Menge berücksichtigt werden, weshalb Sie sich dafür intensiv Zeit nehmen sollten. Der eigentliche Akt der Existenzgründung darf nicht überstürzt vorgenommen werden, denn das führt häufig zum Scheitern. Planen Sie also mit Bedacht.
No Comments »
|