Archive for August, 2011

Jeder Unternehmer hat es in der Regel schwer, seine Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen, was häufig daran liegt, dass die Konkurrenz bereits ein ähnliches Sortiment anbietet – somit ist ein identischer Kundennutzen vorhanden. Ziel eines jeden Unternehmers sollte deshalb sein, einzigartige Produkte anzubieten, welche Vorteile gegenüber dem Konkurrenzunternehmen aufweisen. Wenn das erreicht wird, spricht man von der „Unique Selling Proposition“ (USP).

Mehr Vorteile für den Kunden schaffen – Unique Selling Proposition

Selbstverständlich geht es bei jeder Geschäftstätigkeit immer darum, dem Kunden Vorteile zu bieten – der Kunde muss eine Lösung für sein Problem finden können, weshalb nicht direkt das Produkt verkauft wird, sondern dessen Nutzen. Als Unternehmer müssen Sie Ihr Angebot also so fertigen, dass Sie Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus sind und der Kunde somit etwas ganz Besonderes erhält.

Dabei haben Sie unterschiedlichste Möglichkeiten – entweder bietet das Produkt selbst schon mehrere Vorteile oder Sie kombinieren eine entsprechende Ware mit besonderen Serviceleistungen. Alternativ kann mit dem Verkauf eines Produktes auch ein dazugehöriger Gutschein für weitere Produkte ausgestellt werden – das ist nicht nur eine mehrwertige Leistung, sondern Sie binden dabei auch noch Ihre Kunden.

Weitere Möglichkeiten für eine Unique Selling Proposition

Denken Sie auch daran, was Menschen innerhalb der Gesellschaft bewegt und was jene als Kunden erwarten. Weitere Besonderheiten in Bezug auf Unique Selling Proposition können sein:

  • Vertrauen
  • Fairness
  • Zertifizierungen
  • spezielle Prämien
  • individuelle Betreuung
  • 24-Stunden-Service
  • lange Lebensdauer
  • Wiederverwendbarkeit
  • Umweltfreundlichkeit
  • beste Qualität
  • kulante Reklamationsbearbeitung
  • hoher Innovationsfaktor
  • kompetente und kundenfreundliche Mitarbeiter

Günstiger sein ist nicht gleich besser

Wenn Sie als Unternehmer auf eine Unique Selling Proposition setzen, sollte Ihnen klar sein, dass es nicht zwingend darum geht, günstiger als die Konkurrenz zu sein, sondern eher darum, eine bessere Leistung beziehungsweise einen erweiterten Service, in jedem Falle aber einen Mehrwert für Ihre Kunden zu bieten. Jeder Kunde wird nämlich bereit sein, mehr Geld für ein Produkt oder eine Dienstleistung auszugeben, sofern die mannigfaltigen Vorteile, Qualitätsmerkmale und Zusatzleistungen Ihres Angebotes ersichtlich sind. Stechen Sie also mit Ihrer Unique Selling Proposition hervor, um die Konkurrenz hinter sich zu lassen und zahlreiche Kunden gewinnen und vor allem aber binden zu können. Das spricht für nachhaltigen und dauerhaften Erfolg Ihres unternehmerischen Handelns.

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Dass Marketing in der heutigen Zeit immer wichtiger wird, sollte bekannt sein – schließlich geht es darum, Projekte und Unternehmungen optimal zu positionieren, um letztendlich erfolgreich Produkte und Dienstleistungen verkaufen zu können. Auch für Webprojekte ist Marketing von hoher Wichtigkeit, damit Sie vom Internet Erfolg profitieren können. Vollkommen egal, was Sie anbieten, im Vordergrund steht immer der Kundennutzen – überlegen Sie sich also, wie Sie Ihre Leistungen und/oder Produkte anbieten. Für den Internet Erfolg ist richtiges Marketing mit der richtigen Zielgruppenansprache besonders wichtig, da das World Wide Web mit Angeboten übersät ist.

Vier Phasen der Marketing-Maßnahmen

Damit es zu Ihrem Internet Erfolg kommt, müssen Sie vier Phasen berücksichtigen, welche jede Ihrer Marketing-Maßnahmen beinhalten.

  • Phase 1 befasst sich zunächst mit der Identifizierung der Zielgruppe, was bedeutet, dass Ihnen klar sein muss, welche potenziellen Kunden gezielt anzusprechen sind. Ermitteln Sie folglich, welche Abnehmerkreise zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen passen. Ohne die richtige Zielgruppe wird es ansonsten keinen Internet Erfolg geben können.
  • In Phase 2 müssen Sie genauer feststellen, welche Wünsche und Ansprüche Ihre anvisierte Zielgruppe an bestimmte Angebote hat. Erst wenn Sie nämlich wissen, was Ihr Abnehmerkreis benötigt, können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen im Anschluss erfolgreich absetzen.
  • Mit Phase 3 beginnt das Abstimmen und Optimieren Ihrer Angebotspalette auf die Wünsche Ihrer Kunden. Hieran ist gut zu erkennen, dass Sie nichts verkaufen können, was der Kunde nicht will. Kundenwünsche müssen für Ihren Internet Erfolg stets berücksichtigt werden.
  • Phase 4 beschäftigt sich nun mit der direkten Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen, wofür Wege gefunden werden müssen, um die Zielgruppe effektiv anzusprechen. Beachten Sie: Wenn Sie Kunden von Ihren Angeboten überzeugen wollen, verkaufen Sie nicht Produkte, sondern die Vorteile, die sich aus dem Erwerb ergeben.

Werbung für Ihren Internet Erfolg

Werbung als Bestandteil der Kommunikationspolitik innerhalb des Marketings ist mitunter einer der wichtigsten Maßnahmen für unternehmerischen sowie Ihren Internet Erfolg. Hierbei muss genau überlegt werden, welche Form von Werbung sinnvoll ist und wie die Zielgruppe anzusprechen ist. Beachten Sie jedoch die Werbegrundsätze. Zunächst hat Werbung kurz und einfach zu sein (KISS – keep it short and simple). Außerdem darf Werbung keine Unwahrheiten über das Angebot enthalten und auch nicht mehr versprechen als es hält. Die Kosten für Werbung muss im Verhältnis zum Internet Erfolg günstig sein, weshalb es umso wichtiger ist, das richtige Werbemittel sowie die richtigen Werbeträger zu nutzen.

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